成約につながる効果的なセールスデモのやり方(9ステップ)

想像してください。あなたはセールスコールで自社製品をデモ中。突然、相手の集中が切れ、目がうつろに、姿勢も崩れる…誰もが経験したことがあるはずです。

素晴らしいセールスデモは興味を「行動」に変えます。逆に悪いデモは時間の無駄でチャンスを逃します。本ガイドでは成約率を高める9つの実践ステップと、プロのコツ・やりがちな失敗例を解説。SaaSでも複雑なエンタープライズ製品でも応用できます。

🤔 セールスデモとは?

セールスデモとは、営業担当者が見込み客に製品やサービスを紹介し、その価値を伝えて行動を促すための構造化されたプレゼンです。

通常、見込み客が興味を示した後に実施され、対面・Zoom・録画ウォークスルーなど様々な形態があります。

プロダクトデモとセールスデモの違いについては、こちらのガイドも参照ください。

✅ 成約につながるセールスデモ 9ステップ

1. 製品(と競合)を熟知する

顧客は流暢な説明を期待します。主要ユースケースや制限を把握し、競合の価格やポジショニングも調査して差別化ポイントを明確に。

2. 見込み客をリサーチ

相手のWebサイト・LinkedIn・最新ニュース・求人情報をチェック。業界の課題も把握。ZoomInfoやClearbitなどのツールも活用。

3. 早めにミーティングを確定

アジェンダ付きのカレンダー招待を送信。Calendlyなどで日程調整の手間を省く。

4. パーソナライズしたアジェンダ作成

3~4つの主要トピックをリスト化し、事前共有で期待値を合わせ、集中力を維持。

5. ラポール&価値要約から始める

アイスブレイク後、「本日は○○で御社のレポート作成時間を40%短縮できる方法をお見せします」など価値を明確に伝える。

6. 機能説明ではなくストーリーで伝える

ユースケースを軸にデモ。問題→解決→成果の流れで語り、類似顧客の成功事例も紹介。

7. 「見せる」ことを重視

画面共有や実際の操作を見せる。スライドだけの説明は避ける。バーチャルデモならLoomやPreziで動きを出すのも有効。

8. 異議には冷静に対応

予算・時期・競合などの質問に備える。議論せずリフレーミング。プロのコツ:過去の異議対応はGongで振り返り。

9. 明確な次のアクションで締める

デモ後のアクション(トライアル・提案・フォローアップコール等)を必ず明確に。DocuSignやPandaDocで迅速な提案書送付も。

💡 強力なセールスデモのプロのコツ

  • Votars AIでセッションを録音・文字起こし。話者ラベル付き文字起こし・ハイライト・自動要約も活用。
  • デモ内容をパーソナライズし、相手の名前で呼びかける。
  • 30分以内に収める(要望があれば別)
  • Q&Aの時間を必ず確保

🚫 やりがちなセールスデモの失敗5選

失敗例 改善策
機能の詰め込み過ぎ 顧客にとって重要な成果にフォーカス
準備不足 会社名だけでなく事業内容もリサーチ
明確なCTAなし 必ず具体的なアクションで締める
見づらいビジュアル 実際の製品や分かりやすい画面を見せる
異議を無視 受け止めて対応・話題転換

📌 まとめ

セールスデモは「全部見せる」ことではありません。「正しい相手に、正しいタイミングで、正しいストーリーを届ける」ことが重要です。

この9ステップをマスターし、優れたツールを活用すれば、デモから成約への道が開けます。