Otter.ai徹底レビュー：機能・精度・代替サービス完全解説

Otter.aiは、個人・チーム向けに自動音声認識とコラボ機能を提供する、最も普及しているAI文字起こしツールの一つです。実際の使い勝手や精度、他の選択肢と比べてどうなのか、気になる方も多いでしょう。

本レビューではOtter.aiの機能・精度・使いやすさ・料金体系・他社サービスとの比較まで詳しく解説します。

Otter.aiとは？

Otter.aiは、クラウド型の音声文字起こしアプリで、話した内容をリアルタイムでテキスト化します。Web・Android・iOS対応、ブラウザ拡張やZoom連携も可能。会議・インタビュー・講義の録音・文字起こし・整理・共有をサポートします。

自動音声認識と自然言語処理を活用し、ノート作成や生産性向上、コミュニケーション効率化を実現します。

使いやすさ・インターフェース

Google/Microsoft/Appleアカウントで簡単登録。ダッシュボードには最近の会話・録音・カレンダー連携パネルが表示され、初めてでも直感的に操作できます。機能が多く最初はやや圧倒されるかもしれませんが、ナビゲーションは一貫して分かりやすいです。

モバイル版もデスクトップと同じレイアウトで、端末間の切り替えもスムーズです。

Otter.aiの主な機能

📝 ライブ＆ファイルベース文字起こし

Otterはリアルタイム文字起こしと音声/動画ファイルのアップロード両方に対応。MP3/MP4/WAV/M4Aなど主要フォーマット対応。ハイライト・コメント・編集・TXT/DOCX/PDF/SRT（有料）エクスポートも可能。

👥 話者識別

複数話者を自動で区別し、独自の声紋も学習。多人数会議でも「誰が何を言ったか」が一目瞭然です。

🤖 会議アシスタント

カレンダー連携でZoom/Google Meet/Microsoft Teamsの会議に自動参加・文字起こし。予定外の会議もリンク貼り付けで対応。

📌 会議ジェム＆コラボ

アクションアイテムのハイライト・同僚タグ付け・ノート追加・フォローアップ割当など、議事録内で直接コラボ可能。

文字起こし精度：どれくらい信頼できる？

実際のテスト結果：

• 静かな環境・明瞭な発話：約86%精度
• 軽いノイズや訛り：約78%精度
• 早口・騒がしい環境：約68～72%精度

日常用途には十分ですが、法務・医療など高精度が必要な分野では追加校正が推奨されます。

セキュリティ・データプライバシー

Otter.aiはAWS基盤・AES-256暗号化・2段階認証を採用。一般的なデータ安全基準は満たしますが、HIPAA非対応のため医療・機密用途には不向きです。

Otter.ai料金プラン

メリット・デメリット

✅ メリット

• 無料プランあり
• リアルタイム＆ファイルアップロード両対応
• 話者ラベリング・会議アシスタント
• ファイル共有・コラボ機能

❌ デメリット

• 英語のみ対応
• 騒がしい環境では精度低下
• 動画録画機能なし
• 有料プランはやや高額

ユーザーの声

Otterは主要レビューサイトで高評価：

• Capterra: 4.5/5
• G2: 4.1/5
• TrustRadius: 7.6/10

使いやすさやチーム向け機能が好評ですが、精度や英語限定が課題との声も。

Otter.aiの主な代替サービス

Otterが合わない場合は以下もおすすめ：

• Rev.ai – AI＋人力文字起こしで高精度
• Fireflies.ai – AI会議ボット＆検索可能な議事録DB
• Tactiq – Google Meet議事録用Chrome拡張

用途・言語・コラボ重視など、ニーズに合わせて選べます。

まとめ

Otter.aiは、英語圏のチームやプロ向けにライブ文字起こし＋スマートノートを提供する効率的なAIツールです。多言語対応や動画キャプチャはありませんが、日常利用には十分な機能を備えています。

多言語・高精度・動画会議要約が必要な場合は、他のAI文字起こしサービスも検討しましょう。

よくある質問

Otter.aiで他言語の音声も翻訳できる？

いいえ、現時点では英語のみ対応です。

Otterの文字起こし精度は？

音声環境によりますが、70～86%の精度です。

議事録のエクスポートは可能？

はい。無料はTXT、有料はPDF/DOCX/SRTも対応。

Otter.aiは安全？

標準暗号化を採用していますが、HIPAA非対応です。

ZoomやTeams会議にも使える？

はい。Otterアシスタントが自動参加・録音に対応しています。